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王焱侠董事长在第二届陆家嘴国际再保险会议专家委员会的发言

尊敬的周主席、尊敬的曾董事长、尊敬的业界朋友们:

首先感谢保交所为我这个新面孔提供了这样一个宝贵的机会,和业界的领军者们进行交流。首先,请先许我做一个简单的自我介绍。

我的职业生涯可以用三个转型来概括:第一个转型是从工作了20多年的国家部委到中国驻外大使馆;第二个转型是从工作了10年的中国驻外大使馆到前海管理局;第三个转型也可能是职业生涯最后一次转型就是从前海管理局到前海再保险。尽管这是我第一次到企业工作,但在国家经贸委和国务院国资委工作期间曾参与了国有企业改革和央企治理结构的改革,在前海管理局工作时分管了三年前海的直属企业和他们的科技创新。前面各位保险业和再保险业行家里手的发言都是字字珠玑,我作为一个进入保险业不到一年的外行,根据自己不长时间的观察和学习,在此和大家交流三个不成熟的观点,欢迎大家拍砖:

第一个观点是此次疫情加速了各个行业包括保险和再保险业的数字化转型。新冠这个“黑天鹅”事件,给人们的日常生活和各行各业均造成了重大冲击,特别是航空、酒店、餐饮等服务业。但同时,对一些行业,包括对保险业造成的影响既有负面的,也有促进的,可以说是双向的,比如说代理人渠道销售和线上渠道的销售。促进作用就是对经济社会的“数字化转型”带来了巨大的推动效用,就像是2003年的SARS催生了电商,从那之后阿里、京东等迅速崛起。这次的新冠,又出现了一次“数字化转型的历史性机遇”。在抗疫过程中,出现了许多新的流行名词和业态,如美团的无接触配送、盒马的共享员工等,也带火了各种直播平台。我们一些保险公司的CEO和总精算师也亲自上阵直播带货。各行各业都在积极拥抱数字化转型,下一个十年必将是数字化的十年,中国经济将迎来“数字经济”的新时代。最近比较火的“新基建”,就是为数字经济提供基础设施。2019年我国数字经济总量超过35万亿元,占GDP比重的36.2%,北京上海的占比超出了50%。保险业除了先行一步实现自身的数字化转型外,同时也需要为数字经济的发展保驾护航。

第二个观点是数字化转型的本质应该是“商业模式的变革”,需要用数字技术“拆解”传统价值链,把原有的功能,模块化、标准化,再基于新的标准,在产业中台上进行“重组”。数字经济中,数据要素将成为最重要的生产资料,是新经济的原油。但这个原油是取之不尽的,是采不完的,和传统的稀缺经济有本质的不同。在资源“稀缺”的传统经济里,是靠产品交换实现价值;而在数据“富足”的数字经济里,却是靠连接和共享来创造和传递更多价值。

在这个进程中,保险和再保险公司也不例外,都需要重塑底层的商业逻辑。需要从传统商业逻辑进化为数字经济商业逻辑:即从以产品为中心转变为以客户为中心,从高延时到低延时甚至实时,从资源稀缺占有,到丰富连接共享,从竞争导向到合作导向等等。硅谷著名的风险投资人马克·安德烈森说过“只有两种挣钱的方式,那就是‘组合’或‘拆解’”。这句话可以作为数字经济时代的创新路径来理解。当前的成熟企业已经历了上一代技术所能支持的“组合”,现在到了该“拆解”的时候了。就像我们智能手机里很多APP的功能,早先都是由独立的硬件提供的,数字化又让硬件功能变成了软件集成。就像录音机、摄像机、导航等,重新在智能手机里组合。只不过这次组合不是以产品功能为中心,而是以用户体验为中心的重新组合。保险行业的产业链也有很多功能可以被新的技术所“拆解”,再通过符合数字经济商业逻辑的平台来“组合”。而保险科技是传统保险供应链的“拆解”者和新价值平台的“重组”者。这样就从之前的线性产业链扩展成为更灵活的、以客户为中心的环形价值组合平台。

第三个观点是保险和再保险公司应主动拥抱数字化转型与创新,主动自我拆解,将自身核心能力在产业中台上开放出来,变成可组合的“应用”和“功能模块”。未来数字化保险行业的3个基石是:数据、技术和人才。数据是原材料,技术是生产工具,但“人才”才是价值的创造者,是关键。我们的目标就是聚合数据、技术和人才,为保险行业提供Reinsurance as a Service的产业中台,暂且把它简称为RaaS。将我们的风险定价能力、风险评估模型及核保理赔算法等,通过一个可连接保险行业上下游企业的产业中台开放给直保公司、保险科技公司以及保险代理和经纪机构,最终演化为一个实时的“风险管理”和知识共享平台。

作为传统行业,我们需要更积极主动去拥抱变革,“逆取顺守”,也就是“先破后立”,主动革自己的命,才有可能在数字经济时代换挡,借助技术的力量来实现自我更新和跃升。如果我们自己不主动“拆解”,就会有别人来“拆解”并“重组”我们,这个别人很可能是跨界的。所以,我们需要积极主动采用数字技术“拆解”自身的传统保险业务,把它们变成规则引擎,使其成为在数字保险的产业中台上进行“重组”的“砖头”和“模块”。

最后,我还有个不成熟的倡议。那就是:为了顺应数字化经济的大潮,我们需要一起建立一个Open Insurance的框架和互联互通的标准体系。Open Insurance的本质就是为生态赋能,以合规地开放API为起点,以提供面向行业的数据和模型共享为核心,以包括跨行业、跨界的平台合作为模式,用16个字归纳就是:开放场景、创新协同、赋能生态、共同进化。

因初来乍到,抛出的三块砖一定有不成熟之处,请各位批评指正。最后,再次感谢保交所为此次会议的成功举办所进行的精心组织和安排。同时也希望在今后的工作中得到保交所和各位更多的支持和帮助。谢谢!

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